こんにちは松です(=ﾟωﾟ)ﾉ
【モンハンライズ：サンブレイク】や【スプラトゥーン３】などで通信エラーが多発して思うようにプレイが出来ずストレスが溜まっている方も多いのではないでしょうか？
始めに結論から言いますと
オンラインプレイをするなら有線接続が圧倒的に安定する
ということになります。
とはいえ、環境によっては無線でしか接続できないという方もいると思うので
今回はNintendo Switchの通信エラーの原因と改善方法を紹介していきます。
Nintendo Switchで通信エラーが発生する原因
Nintendo Switchに限った話ではありませんが、通信エラーが発生する原因には大きく分けて２つあります。
- システム側の問題(ソフトウェアのエラー、サーバー障害によるエラー、回線やISPの通信障害)
- ユーザー側の問題(ゲーム機本体のエラー、通信環境によるエラー)
システム側の問題
ゲームソフト自体の不具合や任天堂サーバーの障害、回線そのものやISPによる障害が含まれます。
ソフトウェアのエラー
いわゆるゲームソフトのバグ、不具合によって起きるエラーです。
自身のネットワーク環境に問題が無い場合、多くはソフトウェアの不具合によるものが多いです。
ソフト側になにかしらの不具合がある場合、各ソフトのTwitter公式アカウントに情報が出されているのでそちらで確認してみましょう。
サーバー障害によるエラー
サーバー機器の故障などによって起きるエラーです。
サーバー機器の故障の場合、繋がりにくいというよりは、まったく繋がらないといった状況になります。
任天堂サーバーの稼働状況はこちらのページから確認できます。
回線やISPの通信障害によるエラー
フレッツ光やau光のような回線そのものによるエラー、または現在使用しているISP(インターネットサービスプロバイダー)の障害によって起きるエラーです。
回線自体に不具合が生じた場合はNintendo Switchだけでなく他のPCなどの機器も一斉にネットワークに接続できなくなるので判別しやすいと思います。
障害情報はそれぞれの公式HPなどで確認しましょう。
ユーザー側の問題
ゲーム機本体の不具合によるエラーや自身の通信環境によるエラーが含まれます。
ソフト、サーバー、回線に異常がないのに通信エラーが多発する場合、多くはユーザー側の不具合によるものが多いです。
ゲーム機本体のエラー
Nintendo Switch本体の故障の他、夏場などの比較的高温な環境での使用や長時間の使用による発熱でのエラーなどです。
通信環境によるエラー
wifiルーター本体の不具合や電波強度によるエラー、モデム/CTU/ONUなどプロバイダから提供された機器によるエラーです。
Nintendo Switchでの通信エラーの改善方法
システム側が問題の場合の改善方法
システム側で問題が発生した場合、基本的には待つしかありません。
ソフトウェアの改善は公式Twitterなどで修正パッチの配布が告知されるので確認してみましょう。
サーバーや回線、ISPの障害も復旧を待つしかないので公式HPなどで確認してください。
ユーザー側が問題の場合の改善方法
ゲーム機本体のエラーの改善方法
1、本体の再起動
通信エラーに限らずプレイ中に画面がカクつく、突然フリーズするといったエラーが多発した場合は一度Nintendo Switch本体の再起動を行ってみてください。
100%改善するわけではありませんが、再起動を行うだけで改善するケースも多くあります。
再起動を行っても通信エラーが多発する場合、別の原因を疑ってみましょう。
2、発熱対策
携帯モードでプレイするとよくわかりますが、スイッチ本体が高温になることがあります。
夏場など比較的高温になりやすい環境や風通しの悪い場所に設置してのプレイは熱処理が追いつかずの様々なエラーの原因になるので注意しましょう。
酷いものだと「２０～３０分プレイしただけで発熱によるスリープが発生する」といったケースもあるようです。
TVモードでプレイする場合排熱口に取り付けるファンや吸気口側に取り付けるファンなどが社外品で売っているのでそれを使用するのもオススメです。
- 「長時間使用しても安定するようになった」
- 「熱でスリープすることがなくなった」
等のレビューも上がっているので
通信エラーに限らず長時間のプレイでエラーが多発するといった症状が出る方はこういった冷却アイテムを使用することでエラーの発生を抑えることができると思います。
通信環境によるエラーの改善方法
通信エラーが多発した場合まず一番に疑うのが自宅の通信環境だと思いますが、大きく分けて次の３つの原因があります。
- Nintendo Switch本体のネット接続方式が原因
- Wifiルーターの電波強度が原因
- モデム/CTU/ONUの不具合が原因
Nintendo Switch本体のネット接続方式が原因の場合
1、有線接続する
Nintendo Switchのネットワーク接続は有線と無線どちらでも接続することができます。
有機ELモデルを使用している場合はドックに有線LANコネクタが標準搭載されているので有線接続でプレイしている方も多いのではないかと思います。
それ以外のモデルの場合追加で有線LANアダプターや有線LANを搭載した社外品のドックを購入しないと有線接続できない為、無線接続でプレイされている方が多いのではないでしょうか？
はっきり言いますと
オンラインプレイをするなら有線接続が圧倒的に安定します！
通信が不安定な場合有線接続にするだけでほぼ解決すると言っても過言ではありません。
現在でもちらほら見かけますが、オンラインゲーム(特に対戦型のゲーム)での無線接続は不安定で落ちやすいのでとにかく嫌われます・・
どれくらい嫌われるかはTwitterで「ネトゲ 無線」などと検索すれば出てきますが、無線でしか接続できない方は気分を害する可能性があるので検索しないように！
現在無線接続でプレイしている方で、有線接続できる環境にある場合は迷うことなく有線接続に変更しましょう。
Wifiルーターの電波強度が原因の場合
1、wifiルーターを新しいものにする
自室にLANケーブルを引けないので有線接続は無理という方はwifiルーターの買い替えを検討してみてください。
10年くらい前の古いwifiルーターを使用している場合は新しいものに変更するだけでも通信エラーの頻度が下がる可能性があります。
10000円以下の安いwifiルーターでも古いものに比べると圧倒的に性能が上がっているので通信速度も電波強度も改善されるはずです。
wifiルーター中にはゲームに特化した超高性能なものも多数あります。
非常に高価ですが性能的な満足度は間違いなく高いので、買い替える場合は性能と価格を比較して最適なものを探してください。
2、中継器を使用する
比較的新しいwifiルーターを使用していてもNintendo Switch本体とwifiルーターが離れているため電波強度が弱いといった方もいると思います。
そういった場合は中継器を使用することで電波強度が改善されます。
中継器と同じような用途で使用される「メッシュ」というものもありますが、こちらは複数のアクセスポイントを設置してより広い範囲をカバーするといったもので、価格も比較的高価なのでNintendo Switch本体の通信をピンポイントで改善した場合は中継器の使用をオススメします。
家中どこでも快適にプレイしたいという方はメッシュの使用もオススメできるかと思います。
中継器の中には有線LANポートが搭載されているものもあるので、Nintendo Switchと中継器を有線接続することでより安定して通信することが可能になります。
中継器を使用する場合は機器との相性やwifiルーターが中継器に対応していないといった場合もあるので、できるだけwifiルーターと同じメーカーのもので対応機種などをしっかり確認してから購入しましょう。
モデム/CTU/ONUの不具合が原因の場合
モデム/CTU/ONUの不具合で通信エラーが発生した場合、Nintendo Switchだけでなく他の機器でも通信エラーが発生しているはずなのでまずそれを確認しましょう。
この場合、通信エラーというよりは回線切断(全くネットワークに繋がらない)といった状況になるはずなので分かり易いと思います。
再起動で解消されるケースがほとんどですが、解消されない場合は初期化やファームウェアの更新を行い、故障の可能性がある場合はISP/回線事業者に問い合わせて機器の交換等を依頼してください。
任天堂公式の通信エラーの改善方法
任天堂の公式HPにも通信エラーの改善方法が出されているので気になる方はこちらから。
簡単にまとめると
- Nintendo Switchやwifiルーターの周りに障害物がある場合は取り除く。
- Nintendo Switchとwifiルーターの距離を2～3mにする。
- 周囲で電子レンジやコードレス電話を使用している場合、使用を一時的に中断する。
- 周囲でWi-Fi機器を使用している場合、その使用を一時的に中断する。
- 一時的にDNS設定を変更する。
- インターネット接続機器の再起動。
- インターネット接続機器のファームウェア更新。
なかなか無茶なこと書いてますね・・・ｗ
Nintendo Switchとwifiルーターの距離を2～3mにする。
⇒この距離にwifiルーターを置けるなら有線接続できるｗ
周囲でWi-Fi機器を使用している場合、その使用を一時的に中断する。
⇒スマホ、タブレット、PC全て使うなと？
現実的なのはDNSの設定変更と通信機器の再起動、更新くらいですかね～(-ω-)
DNSの設定変更はこちらの記事で詳しく解説しているので興味のある方は読んでみてください。
まとめ
今回はNintendo Switchで通信エラーが発生する原因と改善方法を紹介しました。
少しでも読んで頂いた方のお役に立てれば幸いです！
- とりあず試して欲しい方法⇒Nintendo Switchと通信機器の再起動
- 一番オススメな方法⇒有線接続
- 無線のまま改善する方法⇒wifiルーターの交換、中継器の使用
中には費用のかかる改善方法もあるので、自分のできる範囲内で改善してもらえればと思います。
快適なネット環境を手に入れて思い切りゲームを楽しんでいきましょー！
それでは、また！(=ﾟωﾟ)ﾉシ
